+33 9 72 03 54 87
Appelez le support imprimante
Remarque : Nous sommes une entreprise indépendante fournissant un support immédiat pour imprimantes.
Besoin d'aide pour l'installation de votre imprimante ?
Remarque : Nous sommes une entreprise indépendante fournissant un support immédiat pour imprimantes.
Comment installer votre imprimante facilement
Vous venez d'acheter une nouvelle imprimante et vous avez hâte de commencer à l’utiliser ? Que ce soit pour une installation via USB ou sans fil (Wi-Fi), suivez notre guide étape par étape pour une installation simple et rapide.
Branchez l'imprimante
Assurez-vous que l'imprimante est branchée et allumée.
Connectez le câble USB de l'imprimante à votre ordinateur. Dans la plupart des cas, votre ordinateur détectera automatiquement l'appareil.
Téléchargez les pilotes
Rendez-vous sur le site officiel de la marque de votre imprimante (par exemple, HP, Canon, Epson).
Recherchez votre modèle d'imprimante dans la section Pilotes ou Téléchargements et téléchargez le pilote compatible avec votre système d'exploitation.
Installez les pilotes
Une fois le fichier de pilote téléchargé, ouvrez-le pour démarrer le processus d'installation.
Suivez les instructions à l’écran pour installer le pilote. Cela peut inclure la sélection de votre langue et l’acceptation des conditions d’utilisation.
Effectuez un test d'impression
Une fois l'installation terminée, effectuez un test d’impression pour vérifier que tout fonctionne correctement. Vous pouvez imprimer une page test depuis les paramètres de l’imprimante.
Astuce : Si l'installation ne se lance pas automatiquement, consultez la section FAQ de notre site pour des solutions rapides, ou appelez notre service d'assistance.
Placez l'imprimante près de votre routeur Wi-Fi
Assurez-vous que l'imprimante est dans la portée de votre signal Wi-Fi pour une connexion stable.
Accédez aux paramètres Wi-Fi de l’imprimante
Allez dans le menu de configuration de l'imprimante et cherchez les options de connexion Wi-Fi ou réseau.
Sélectionnez Configuration Wi-Fi ou Connexion sans fil.
Connectez l'imprimante au Wi-Fi
Choisissez votre réseau Wi-Fi dans la liste des réseaux disponibles et entrez le mot de passe Wi-Fi.
Une fois connectée, l’imprimante affichera un message de confirmation.
Téléchargez et installez les pilotes (si nécessaire)
Comme pour une installation USB, rendez-vous sur le site officiel de la marque pour télécharger le pilote adapté à votre modèle d’imprimante.
Suivez les étapes d’installation, puis redémarrez votre ordinateur si nécessaire.
Testez la connexion
Imprimez une page test pour confirmer que l’imprimante est correctement connectée au réseau.
Remarque : En cas de difficulté avec la connexion Wi-Fi, essayez de redémarrer votre routeur et de reconnecter l’imprimante. Si le problème persiste, contactez notre support pour une assistance.
Lisez le manuel de votre imprimante : Chaque marque peut avoir des étapes spécifiques. Le manuel contient souvent des informations utiles pour résoudre les problèmes.
Vérifiez les mises à jour : Si l’installation ne fonctionne pas correctement, une mise à jour de votre système ou de votre pilote peut être nécessaire.
Nous savons que l'installation d'une imprimante peut être frustrante, mais nous sommes là pour vous aider ! Si vous rencontrez des problèmes ou avez besoin d'aide supplémentaire, appelez-nous au [Numéro de téléphone]. Nos experts vous guideront pour une installation réussie en quelques minutes.